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【画像解説】povo 2.0のeSIMの再発行手順と注意点

【画像解説】povo 2.0のeSIMの再発行手順と注意点

povo2.0でeSIMを使っていて機種変更する場合、「通話+データ」プランのiPhone同士・iPad同士では、対応端末ならeSIMクイック転送が利用でき、povo2.0アプリからの再発行手続きは不要です。一方、Androidへの変更や異なるOS間の機種変更、クイック転送を使わない場合などはeSIMの再発行が必要です。

eSIMクイック転送は「データ専用」プランでは利用できません。またiPhone⇔iPad間の転送は非対応です。転送完了前に旧端末のeSIM削除や初期化を行わないよう注意してください。

eSIM再発行が必要な場合は、povo2.0アプリの「契約管理」から手続きします。

2026年8月25日から5G SAの提供が始まりました

povo2.0の「通話+データ」プランで5G SA(4G LTEの混雑に左右されない5G専用の高速通信)が使えるようになりました。5G SA対応SIMへの切り替えもSIM再発行の扱いで、eSIMなら当面無料です。5G SA対応スマホを使っていてこれから再発行する人は、手続きの前に5G SA対応SIMへの切り替えを確認してください。5G⇔5G SAの変更は1日1回までなので、二度手間を防げます。

povoのeSIM再発行手数料は440円ですが、現在は当面無料です。SIMカードへの再発行・変更は3,850円(税込)かかります。

シムセツ

以下ではpovoのeSIMの発行の手順を画像付きで解説します。

この記事の執筆者
谷口修一

谷口修一 SHUICHI TANIGUCHI

通信サポート業務7年以上の経験をもとに、大手キャリア・格安SIM「トータルで14社」を自分で契約・利用した経験を元に使用感を最新情報を随時チェック。現在もpovo・楽天モバイル・mineo・LINEMO・U-NEXTモバイルの5回線を契約中。NTT東日本表彰、A8総合1位受賞。通信費・速度・使い勝手をリアルな視点で検証しています。

谷口修一
目次

【重要】povo 2.0のeSIMの再発行に必要なもの

povo2.0のeSIM再発行に必要な本人確認方法はプランによって異なります。「通話+データ」プランは本人確認(eKYC)が必要ですが、「データ専用」プランは本人確認書類の提出不要です。

必要な本人確認書類
  • 通話+データ:運転免許証・マイナンバーカード・在留カードのうち1点+本人確認(eKYC)
  • データ専用:本人確認書類の提出不要

※「通話+データ」プランでは、選択した本人確認書類の撮影と契約者本人の顔撮影を行います。

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「通話+データ」プランでは、本人確認書類の撮影後に契約者本人の顔撮影も必要です。必ず契約者本人がeSIM再発行の手続きを行ってください。

受付時間はプランによって異なります。「通話+データ」プランは9:30~20:00、「データ専用」プランは24時間です。

povo 2.0「通話+データ」プランのeSIM再発行手順

2026年3月から「データ専用」プランでもeSIM再発行が可能です。ただし、以下の画像手順は「通話+データ」プラン向けです。データ専用では本人確認書類の提出は不要で、契約管理→SIMの再発行・交換→再発行理由・生年月日入力→SMS認証→完了確認→メール案内に沿ってeSIM有効化、という流れになります。

STEP
povoアプリホーム画面の「人物アイコン」を押す
アプリアホーム画面の「人物アイコン」を押す
STEP
「契約管理」を選択
STEP
一番下へスクロールして「SIMの再発行・交換」を選択
一番下へスクロールして「SIMの再発行・交換」を選択
STEP
再発行するSIMタイプは「eSIM」を選択
再発行するSIMタイプは「eSIM」を選択
STEP
SIM再発行理由をプルダウンから選択し、契約者生年月日を入力
SIM再発行理由をプルダウンから選択し、契約者生年月日を入力
STEP
注意事項を読みチェックを入れて「次へ進む」を押す
注意事項を読みチェックを入れて「次へ進む」を押す
STEP
「契約管理画面へ戻る」を押す
「契約管理画面へ戻る」を押す
STEP
「次へ進む」を押す。※ここから本人確認書類等が必要になります
「次へ進む」を押す。※ここから本人確認書類等が必要になります
STEP
撮影する本人確認書類を選び>注意事項にチェック>「次へ進む」を押す
撮影する本人確認書類を選び>注意事項にチェック>「次へ進む」を押す
STEP
「次へ」を押す
「次へ」を押す
STEP
カメラの使用を「許可する」を選択
カメラの使用を「許可する」を選択
STEP
撮影方法の例(画像)を確認して「撮影開始」を押して撮影する
撮影方法の例(画像)を確認して「撮影開始」を押して撮影する

撮影開始後に動作と方向へのアクセスを求められたら「許可」を押す。

本人確認書類を表示された枠内におさめてブレや白飛びがないよう撮影していきます。

本人確認書類を表示された枠内におさめてブレや白飛びがないよう撮影していきます。同じく斜め上などの厚み撮影も鮮明に映るようしっかりと撮影します。

STEP
次にインカメラに切り替わり【顔撮影】を実施する
次にインカメラに切り替わり【顔撮影】を実施する

顔撮影時には以下に注意してください。

  • 帽子・マスク・カラコン等を外す
  • 頭の頂点から顎のラインまで鮮明に
  • 他人の顔が写り込まない
  • 目をつぶっていない

しっかりと撮影できたら「OK」を押す

STEP
本人確認中です。と表示されたらしばらく待ちます。
本人確認中です。と表示されたらしばらく待ちます。

本人確認が完了したらpovoよりeSIMが再発行されます。

eSIM再発行が完了するまではpovoアプリの「人物アイコン」>「契約管理」の【お手続き状況】にて確認することができます。

本人確認からeSIM再発行まで時間がかかる場合もある

「通話+データ」プランでは、本人確認の混雑状況によってeSIM再発行完了まで時間がかかる場合があります。完了後はpovo2.0アプリからeSIMの有効化を行います。

今後の流れは

  • 本人確認(povoにて確認中)
  • eSIM再発行完了
  • 設定したい端末にeSIMをアクティベート
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という流れになります。eSIM再発行の完了までの時間は、受付を行った時間帯や繁忙期の混雑状況によって変動することがあります。

eSIMが再発行されたらメールにて通知

本人確認が完了し、eSIMの再発行が行われたら【povo】SIM再発行のご案内メールが届きます。

これで本人確認が完了し、eSIMの再発行が行われました。あとは自身でSIMの有効化を行うだけです。

シムセツ

povoアプリから「人物アイコンマーク」>「契約管理」>から【SIM有効化】から再度eSIMのアクティベートを行えるようになります。

povoの5G SA対応SIMへの切り替えもeSIM再発行で対応

2026年8月25日から、povo2.0の「通話+データ」プランで5G SA(スタンドアローン)が使えるようになりました。5G SAはコア設備や基地局なども含めて5G専用の技術・設備で構成された通信方式で、5Gの高速・大容量通信を利用できます。

すでにpovoを契約している人が5G SAを使うには、5G SA対応SIMへの切り替え=SIMの再発行が必要です。手数料はSIMの種類によって差があります。

5G SA対応SIMへの切り替え手数料
  • eSIMの再発行:当面無料(本来440円)
  • SIMカードの再発行:3,850円
  • povo2.0を新規登録する場合はSIMカード・eSIMとも無料

※5G SAの月額利用料は無料です。ただし公式には「今後任意加入の有料サービスとして提供する場合がある」と記載されています。

申し込みはpovoアプリの「人物アイコン」>「契約管理」を開き、「その他」にある「5G SA契約のお申し込み」から行います。この記事で解説した「SIMの再発行・交換」ボタンのすぐ下に並んでいます。申し込み後は5G SA対応スマホ側の設定も必要になります。

povoアプリの契約管理画面。「その他」にある「5G SA契約のお申し込み」ボタン

5G⇔5G SAの通信方式の変更は1日1回までです。5G SA非対応のスマホで申し込むと当日中に元の5G対応SIMへ戻せず、通話もデータ通信も使えなくなります。申し込み前に必ず公式の対応機種一覧で自分の端末が5G SAに対応しているか確認してください。

5G SAの対象は「通話+データ」プランのみで、データ専用プランでは利用できません。また5G契約⇔5G SA契約を変更すると、着信転送・留守番電話・呼び出し時間設定・番号通知リクエストの設定がリセットされるため、必要な場合は変更後に再設定してください。

提供開始を記念して、2026年10月31日までに5G SA対応SIMを申し込み、キャンペーン期間中にSIMの有効化まで完了すると、「データ使い放題(24時間)」のプロモコードが1回線につき1回プレゼントされます。プロモコードはSIMを有効化した翌月下旬頃までにpovo2.0登録メールアドレスへ送付され、入力期限は送付日の翌月末までです。

詳細はKDDIのお知らせpovo公式の5G SAページで確認できます。

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通信サポート業務7年以上の経験をもとに、格安SIM「14社」を自分で契約・利用した上で記事を書いています。現在もpovo・楽天モバイル・mineo・LINEMO・U-NEXTモバイルの5回線を契約中。NTT東日本表彰、A8総合1位受賞。

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