UQモバイルのMNP(ナンバーポータビリティ)予約番号を発行するためのやり方とMNPを行うタイミング、またUQ mobileの解約や転出における手数料についてまとめました。
- MNP予約番号の手数料は無料だが解除料が発生するケースもあり
- 電話番号のau IDはMNP乗り換え後に自動変更される
- au、UQモバイル購入のスマホはSIMロック解除が必要
- 乗り換え先がMNPワンストップ対応であればMNP予約番号は必要なし
UQ mobileのMNP転出による手数料
MNP転出手数料は従来まで3,300円の費用がかかりましたが、2021年4月1日から乗り換える際の手数料は無料となりました。
ただし通常は手数料は発生しませんが、以下の条件下では990円の契約解除料がかかります。
- 2024年6月1日以降に新規契約し1年以内に解約
- 利用実態がない場合(利用せず寝かせておいた回線等)
- 利用回線の解約日から過去1年以内に同一回線の解約が行われていた場合
要はスマホ購入のためのMNP弾のような使い方をしている回線と判明した場合には違約金がかかるという意味となるので、それ以外の通常の使用した回線であれば問題ありません。
乗り換え先がMNPワンストップ対応ならMNP予約番号は必要なし
近年はMNP予約番号をわざわざ取得せずとも乗り換えたい先でそのまま申し込みすれば電話番号を引き継いでそのまま乗り換えることができるようになっています。
現在MNPワンストップができる通信事業者
移転事業者 | 移転元サービス |
---|---|
株式会社NTTドコモ | ドコモ/ahamo |
KDDI株式会社/沖縄セルラー電話株式会社 | au/UQ mobile/povo |
ソフトバンク株式会社 | ソフトバンク/ワイモバイル/LINMO/LINEモバイル |
株式会社ジャパネットたかた | ジャパネットたかた通信サービス |
楽天モバイル株式会社 | 楽天モバイル/楽天モバイル(ドコモ回線・au回線) |
日本通信株式会社 | 日本通信SIM/b-mobile |
株式会社センターモバイル | センターモバイル |
株式会社ゼロモバイル | LPモバイル |
株式会社インターネットイニシアティブ | IIJmio(アイアイジェイミオ) |
イオンリテール株式会社 | イオンモバイル |
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 | NUROモバイル |
JCOM株式会社 | J:COMモバイル |
ビッグローブ株式会社 | BIGLOBEモバイル |
上記に該当する大手キャリア(ドコモ/au/SoftBank/楽天モバイル)や対象の格安SIMであればそのまま乗り換え先で加入手続きしてOKですし、UQモバイルでわざわざMNP予約番号を発行する必要はありません。
UQ mobileのMNP予約番号(転出)の発行は電話が楽
UQ mobileのMNP転出(解約予約)は電話・web・店舗の3つから手続きを行うことができ、webであれば「My UQ mobile」から手続きを行えます。
MNP予約番号の発行で一番手っ取り早いのが電話からの手続きなので以下では電話でのMNP予約番号の発行手続きを解説します。
- 電話番号:0120-001-659(9:00〜21:00/年中無休)
- 音声がインダンスは「3」>「2」>「2」>「1」と進む
営業時間は9:00〜21:00で年中無休です。
オペレータに接続されたら「他社へ乗り換えたいのでMNP転出をお願いします」と伝えます。
オペレーターよりUQ mobile契約におけるお客様情報を確認されるので伝えます。
オペレーターの方が口頭で「MNP予約番号」と「有効期限」を伝えるのでその2つをメモします。
他社へのMNP乗り換えを行う場合には予約番号だけではなく有効期限も必要なケースがあるので、必ずメモしておきましょう。
もしくはUQ mobileに登録されいてるメールアドレス宛にMNP予約番号と有効期限は送信されてくるので、そちらで確認しても問題ないです。
以上てUQ mobileのMNP転出の手続きは完了です。有効期限は発行日から15日となるので、その期間内に乗り換え先の通信事業者でMNP申し込みにて乗り換えを行いましょう。
電話番号がIDとなっている「au ID」はIDが変更となる
au IDを電話番号のまま使っている方で、auからUQ mobileへ乗り換えている方は他社(auやpovo以外)へのMNPの手続きによって、今まで使えていたau IDはそのまま使えますがIDが変更になります。
このau IDの変更はUQ mobileのMNP予約番号を他社への乗り換えを行って開通確認ができた後に自動的に変更されます。
今まで通りauPayなどはこの変更されたIDでログインして引き続き利用することができますが、もしもIDの先頭が電話番号のままであればメールアドレスへ変更してau IDを使い続けることを推奨します。
このau IDの電話番号→メールアドレスへの変更設定はMNPにて乗り換えを行うまでに行っておけばMNP乗り換え後によるIDの自動変更は行なわれないので、事前に行っておくと良いでしょう。
【注意】乗り換え先がau系の通信事業でない場合はSIMロックが必要
もしも現在使っているスマホをMNPにてau系列ではない(docom系やソフトバンク系)の通信事業者に乗り換え先で利用する場合、スマホのSIMフリーを解除しなければならないケースがあります。
auで購入したスマホをUQ mobileで使っている場合 | SIMロックの解除が必要 |
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UQ mobileで購入したスマホの場合 | SIMロックの解除が必要 |
SIMフリースマホを購入して使っていた場合 | SIMロックの解除は必要なし |
今使っているスマホがauで購入、もしくはUQ mobileで購入しているスマホ端末であれば、SIMロックを解除しなければ他のドコモ、ソフトバンク、楽天モバイル関連の通信事業で使えないのでSIMロックを事前に行っておきましょう。
UQ mobileで購入したスマホの場合はマイページから行えます。
UQ mobileのMNP転出における解約金
UQ mobileからMNPにて他社に乗り換えることになるため、当然ながらUQ mobileは解約扱いとなりますが契約解除料金は無料となっています。
ただし以下の条件の場合のみ解除料がかかります。
- 2024年6月1日以降に新規契約し1年以内に解約
- 利用実態がない場合(利用せず寝かせておいた回線等)
- 利用回線の解約日から過去1年以内に同一回線の解約が行われていた場合
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